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Assistente de atendimento ao cliente - SAC
Controller Comércio e Serviços
schedule Publicado hoje
Localização Biguaçu, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Atendimento ao Cliente
Cargo: Técnico em atendimento e vendas
Horário de trabalho: 08:12 - 18:00
Descrição:

Local: Biguaçu/SC

Tipo de vaga: Tempo integral

Obs.: Nos primeiros 6 meses, o trabalho será presencial em Palhoça/SC, até a mudança definitiva para a nova sede.

Sobre a empresa

Controller atua na importação e distribuição de materiais médico-hospitalares, com foco em qualidade, inovação e compromisso com a saúde.

Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas organizadas, comunicativas e engajadas para integrar nosso time.

- Principais responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e canais digitais;
  • Registro e acompanhamento de solicitações, dúvidas, elogios e reclamações;
  • Apoio na resolução de problemas e acompanhamento de casos até a solução;
  • Emissão de notas fiscais de remessa para conserto, retorno e demais movimentações relacionadas ao SAC;
  • Acompanhamento de produtos enviados/recebidos para garantia ou conserto;
  • Registro das interações em sistema e suporte ao pós-venda;
  • Comunicação com áreas internas para garantir a satisfação do cliente.

- Requisitos obrigatórios:

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Conhecimento básico/intermediário em Microsoft Excel;
  • Proatividade, empatia e foco na resolução de problemas.

- Requisitos desejáveis:

  • Cursando ensino superior em Administração, Logística, Comunicação ou áreas relacionadas;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente/SAC;
  • Conhecimento em emissão de notas fiscais (remessa e retorno);
  • Familiaridade com sistemas de atendimento (CRM, sistema de chamados, etc.);
  • Noções básicas de legislação fiscal aplicada à NF-e.

- Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale alimentação + Almoço em restaurante conveniado
  • Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento
  • Ambiente colaborativo e dinâmico
  • Participação nos lucros
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Dentre outros

Tipo de vaga: Efetivo CL

Publicado: 05/02/2026

Expira: 16/02/2026

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